Última actualización: Enero 2025
1. Información General
TallerKing ("nosotros", "nuestro", "la plataforma") se compromete a proteger su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente:
- Nombre completo y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección física
- Información de vehículos (para clientes)
- Información del taller (para talleres)
2.2 Información Automática
Recopilamos automáticamente cierta información cuando utiliza nuestra plataforma:
- Dirección IP y ubicación geográfica
- Tipo de dispositivo y navegador
- Páginas visitadas y tiempo de uso
- Información de cookies y tecnologías similares
3. Cómo Usamos su Información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Facilitar la comunicación entre talleres y clientes
- Procesar pagos y transacciones
- Enviar notificaciones y actualizaciones
- Personalizar su experiencia en la plataforma
- Cumplir con obligaciones legales
- Prevenir fraudes y abusos
4. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:
- Con su consentimiento: Cuando usted autorice explícitamente
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos y seguridad
- Entre usuarios: Información básica entre talleres y clientes para facilitar servicios
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo regular de seguridad
- Copias de seguridad seguras
- Capacitación del personal en seguridad
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Recordar sus preferencias
- Analizar el uso de la plataforma
- Mejorar la funcionalidad
- Proporcionar contenido personalizado
Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.
7. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:
- Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
- Rectificación: Corregir información inexacta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
- Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento
8. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para:
- Proporcionar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Resolver disputas
- Hacer cumplir nuestros acuerdos
Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos de forma segura.
9. Transferencias Internacionales
Su información puede ser transferida y procesada en países fuera de Argentina. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si cree que hemos recopilado información de un menor, contáctenos inmediatamente.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios serán notificados a través de la plataforma y la fecha de "Última actualización" será modificada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
- Email: privacidad@tallerking.com
- Dirección: [Dirección de la empresa]
- Teléfono: [Número de contacto]